A Lidl Magyarország július 2-től gyökeresen átalakítja hűségprogramját. A piacvezető áruházlánc kivezeti az eddig megszokott kuponrendszert (Lidl Kupon Plusz), és helyette elindítja a „Lidl Pontok” elnevezésű pontgyűjtő programot. Az újítás lényege, hogy a vásárlók kezébe kerül a döntés: a havonta újrainduló, fix összeghatárok helyett mostantól mindenki maga választhatja ki a jutalmait.

A hűségprogram legújabb és eddigi legjelentősebb fejlesztése továbbra is a Lidl Plus alkalmazáson belül érhető el. A működési elv a következőképpen alakul:

• Minden megkezdett 100 forintos költés után 1 Lidl Pont jár.
• Felfelé kerekítés: A lánc a vásárlók javára kerekít az elszámoláskor. Ez azt jelenti, hogy minden megkezdett 100 forint egy teljes pontot ér (például egy 1250 forintos bevásárlásért nem 12, hanem 13 pontot írnak jóvá).
• Napi korlát: Az alkalmazás felhasználói egy nap legfeljebb öt különböző bevásárlás során gyűjthetnek pontokat.
• Hosszú lejárati idő: Az összegyűjtött pontok nem vesznek el havonta, hanem 24 hónapig érvényesek maradnak.

Több mint 250 ajánlat közül lehet válogatni

Az összegyűjtött pont egyenlegét a vásárlók egy közvetlenül az applikációba beépített, több mint 250 ajánlatot tartalmazó jutalomkatalógusban használhatják fel. A vevők szabadon dönthetnek arról, hogy a pontjaikat azonnali termékkedvezményekre vagy a számla végösszegéből levonható fix engedményekre váltják-e be – írta a vg.hu.

A kiválasztott jutalom a pontbeváltás után hagyományos kupon formájában jelenik meg az alkalmazás „Kuponjaim” menüpontjában. Ezt a felhasználónak a fizetés előtt ugyanúgy aktiválnia kell, mint korábban, a generált kupon pedig 30 napig használható fel az üzletekben. A tájékozódást és a választást kereső- és szűrőfunkciók is segítik.

Miért volt szükség a váltásra?

Kovács Tibor, a Lidl Magyarország marketing- és ügyfélélmény igazgatója elmondta, hogy a vásárlók ma tudatosabbak és árérzékenyebbek, mint valaha. A vállalat ezért döntött úgy, hogy szakít a hagyományos, kötött hűségprogramok logikájával, és egy rugalmasabb, személyre szabhatóbb megoldást ad a vevők kezébe, amely teljes mértékben alkalmazkodik a saját fogyasztási igényeikhez.

forrás