Jánoshalma — Régen rendezett kifizetett hiteltartozás miatt tett adóslistára egy Bács-Kiskun megyei nőt egy pénzintézet. Stein Zsuzsa 13, illetve 14 éve vett fel egy 100 és egy 150 ezer forintos gyorskölcsönt tőlük. Állítása szerint kifizetett minden részletet, majd 11 év múlva egyszer csak követelni kezdték tőle a tartozást, végül behajtócég is kopogtatott nála.
„Megtaláltam a befizetéseket igazoló szelvények legtöbbjét a fiók mélyén, egy jogász barátom szerint nem is kellett volna tíz évig megőriznem. Elküldtem a másolatokat, de mindenféle kifogást találtak, hogy elmosódott, nem látszik jól” – dőlt a panasz a nyugdíjas asszonyból.
A pénzintézetnek többször leírta és telefonon is elmondta, hogy volt, amikor egyben fizetett ki 40 ezret, máskor pedig 100 ezer forintot adott a törlesztőrészletekért kopogtató munkatársuknak.
„Azt hallottam, nem tudott elszámolni a pénzzel, de a bank végül nem tett feljelentést. Igaz-e, vagy a könyvelőik hibáztak, nem tudom, de nekem mi közöm van ehhez? Kifizettem az adósságom, vegyenek le a listáról” – követeli az asszony. Zsuzsa szerint őt igazolja, hogy a behajtócég visszalépett az ellene indított pertől, nem fizette be az illetéket, és ezért a bíróság megszüntette az eljárást.
„Vagy csak rám akartak ijeszteni… Nekem nincs félnivalóm, vittem volna a bíróságra az iratokat, ők nem merték bevállalni, különben kiderült volna az igazam” – vélte az asszony.
A pénzintézet lapzártánkig nem válaszolt, a behajtócég pedig a konkrét ügyről nem beszélhetett, azt javasolták, panasz esetén mindenki forduljon az ügyfélszolgálatukhoz.
Tudatták, hogy a KHR-listára automatikusan felkerül minden banki hitelfelvevő, akiknek a tartozása vagy törlesztőrészletének határideje 90 napnál régebben lejárt, és a hátralék meghaladta a minimálbért. Akinek elengedik a tartozását, az is 5 évig fent marad, aki pedig saját maga rendezi az adósságot, 1 év után kerül le a listáról.
Zsuzsa is ezen a listán van, és noha lassan a fejére omlik a háza, most mégsem tud sehonnan segítséget kérni, mert a kifizetés ellenére nem veszik le onnan.
Csak a bíróság dönthet
Nem tudni, kinek van igaza a vitában, a bíróság ugyanis még azelőtt megszüntette a pert, hogy ezt a kérdést vizsgálták volna. Fülöp Norbert, a Bankmonitor vezető elemzője szerint bíróság dönthet arról, hogy van-e tartozása az asszonynak.
„Egy per hosszadalmas lehet, a Magyar Nemzeti Bank békéltető testülete viszont néhány hónap alatt pontot tehetne az ügy végére. Ez nem eljárás, hanem mint ahogy a neve is mutatja, mindenkit meghallgatnak és közös megegyezésre próbálják juttatni a feleket a hasonló vitákban.”
