A napokban több autó is lerobbant az M7-esen egy Shell-kútnál történő tankolás után, miután a vizsgálat szerint víz került a benzintankokba.

Egy kétségbeesett autós a Redditen kért segítséget, miután járműve nem sokkal azután meghibásodott, hogy megállt tankolni az M7-es autópálya Balatonkeresztúr közelében található Shell-benzinkútján.

Beszámolója szerint hagyományos, 95-ös benzint szeretett volna tölteni az autóba, és állítja, különösen odafigyelt arra, hogy ne keverje össze a töltőpisztolyokat. Ennek ellenére a kocsi röviddel később leállt. Úgy tűnik, nincs egyedül: egy másik felhasználó arról számolt be, hogy szerda este legalább két további jármű is lerobbant, miután ugyanennél a kútnál tankoltak.

Elsőre akár az is felvetődhetett, hogy a benzinkúton véletlenül összekeverték a benzint és a gázolajat, ám ezúttal nem erről volt szó. A pórul járt autót időközben egy szervizben is átvizsgálták, ahol megállapították, hogy „nagyrészt víz van a tankban”. Egyelőre nem ismert, mekkora kárt okozott mindez a motorban.

Kárpótolják az érintetteket

Az ügyben a Totalcar megkereste a Shellt is, amely az alábbiakat közölte:

– Vásárlóink biztonsága és elégedettsége rendkívül fontos számunkra, ezért minden ilyen jellegű bejelentést kiemelten kezelünk.

Az Ön által említett problémát a tegnapi napon észleltük, amelynek nyomán az FS95 tankolás haladéktalanul lezárásra került a töltőállomáson. Emellett az eset kivizsgálását is azonnal megkezdtük, annak érdekében, hogy pontosan megállapítsuk a körülményeket.

Ügyfélszolgálatunk minden vásárlói panaszt egyéni szinten vizsgál, hogy a lehető legmegfelelőbb megoldást biztosítsuk. A vizsgálat lezárulását követően, annak eredményétől függően, az érintett, panaszos vásárlóinkat kompenzációban részesítjük.

A töltőállomáson jelenleg prémium üzemanyag értékesítése zajlik, kedvezményes áron.

forrás: blikk.hu