Egy szállodában mindig zajlik az élet. Amikor nyaralni megyünk és szállodában szállunk meg, ritkán gondolunk arra, hogy mi zajlik a konyha ajtaja mögött, a személyzeti szobákban vagy a többi szobában. Csak azt akarjuk, hogy jó kiszolgálásban legyen részünk, főleg, ha egy ötcsillagos szállodáról van szó. Azonban a szállodáknak megvannak a maguk titkai, ezek felfedezése pedig gyakran libabőrt okozhat. A Reddit felhasználók, akik luxushotelekben dolgoztak, megosztották a szórakoztató történeteiket és a szállodák titkait. A leleplezések után úgy döntöttünk, hogy a következő utazásunkra viszünk magunkkal tányérokat, és nem fogunk többé a csokiszökőkútból enni.
- A legjobb dolog, amit egy luxusszállodában dolgozva láttam, egy szállodai kutya volt. A kutya kiszökött a kifutójából, és egyenesen egy luxusétterembe rohant. Teljesen megőrült. Ugrándozott az asztalok között, 100 dolláros bélszíneket kapott el, és felfalta őket, mint az M&M’s-et. A kollégám és én tudtuk, hogy el fog szaladni, de nem állítottuk le, mert kíváncsiak voltunk, mi fog történni. Ez volt a legviccesebb nap a munkahelyemen. © pdx4nhl / Reddit
- 5 csillagos szállodákban dolgoztam, ahol privát rendezvényeket szerveztek. Ezekben az esetekben szerződést kötöttünk, amelyben szerepelt egy minimális fogyasztás. A hotel alkalmazottjának célja az volt, hogy ezt az összeget növelje, és további bevételt szerezzen anélkül, hogy a vendégek észrevennék. Éjfél körül a pincérek elkezdték a legdrágább italokat felszolgálni a poharakba. A vendégek ennek ellenére borravalót adtak a pincéreknek. Néha 500 dollárt is kereshettél egyetlen éjszaka alatt! Ez volt a legegyszerűbb pénz az életemben. © MsFrenchieFry / Reddit
- Soha ne bízz a szobádban lévő tiszta poharakban! Lehet, hogy ugyanazzal a ronggyal tisztították őket, amivel a mosdót és a WC-t is. Ez gyakran azért van, mert a hotel mosogatógépe mondjuk elromlott. © WitcherOfWallStreet / Reddit
- Sok szállodában a takarítószemélyzet különböző színű rongyokat használ, hogy ne keverje össze őket. A piros a WC-re és a kádra, a zöld az edényekre, a sárga pedig minden másra való.” © Expo737 / Reddit
- Két, a Forbes által ötcsillagosra minősített szállodában dolgoztam. A Forbes-ellenőrök névtelenül, rendszeresen ellenőrizték a szállodát, ezért mindig készenlétben álltunk. Folyamatosan figyeltük az egyedül vacsorázókat, mert ők lehettek az ellenőrök. A szállodaigazgató egyszer megerősítette, hogy egy ellenőrnő szállt meg nálunk, és kinyomtatott nekünk egy fotót róla, hogy felismerjük. Tehát, ha egyedül vacsorázol egy drága étteremben, valószínűleg a legmagasabb szintű kiszolgálásban lesz részed. © MsFrenchieFry / Reddit
- Most kezdtem el dolgozni recepciósnőként, és az egyik vendég panaszkodott, hogy nem működik a mikrohullámú sütő a szobájában. Azonban kiderült, hogy a vendég összekeverte a széfet a mikrohullámú sütővel, és megpróbálta benne melegíteni az ételét. © krantsilla / Reddit
- Az ötcsillagos szállodákban, ha VIP vendég vagy, a személyzetnek elküldjük a fotódat, hogy felismerjenek és különleges üdvözletben részesítsenek. Fontos számunkra, hogy kiemeltnek érezd magad. © NaniBakaNani / Reddit
- Sosem fogod megtudni, mi folyik a szomszéd szobában. Múlt héten egy pár 15.000 dolláros számlát kapott, mert tönkretették a szobájukat. Azonban mindezt késő este, csendben tették, úgy, hogy a szomszédos szobákban semmit sem lehetett hallani. © counterslave / Reddit
- Ágyi poloskák. Bármelyik szállodában, legyen az luxushotel vagy olcsó motel, előfordulhatnak ágyi poloskák. © Soullikeether / Reddit
- Soha ne tegyél gyümölcsöt a szállodai rendezvényterem csokoládékútjába! A csokoládét nem cserélik, mert nagyon drága. Csak leszűrik, és egy kis új csokoládét adnak hozzá. Az emberek beleejtik az ételt, tüsszentenek bele. A csokoládé besűrűsödik, és hogy visszanyerje a folyékony állagát, vajat adnak hozzá. © Unusual_Form3267 / Reddit
- A szállodai személyzetnek nem számít, ki vagy és miért jöttél. Csak légy udvarias. Szeretnénk, ha jól éreznéd magad a szállodában, de nem kell elmesélned nekünk az életed minden részletét. © RedWingWay/Reddit
- Egy ötcsillagos szállodában dolgoztam, ahol a portás egy nemzetközi portás-szövetség tagja volt. Nagyon előkelőnek számított. Házi készítésű itallal, citromkarikával és egy mentalevéllel a kertből fogadta a vendégeket, akik boldogan fogyasztották. Azonban ez egy óriási átverés volt, mert a citromot és a mentát a sarki boltban vette, az italok pedig legtöbbször borzalmasak voltak. © Duwinayo / Reddit
- Ha nem vagy megelégedve a szolgáltatással, és panasszal fordulsz a recepcióhoz, ne feledd, hogy a legudvariasabb vendég kapja a legjobb kompenzációt. Hihetetlen, hogy mennyire bunkók tudnak lenni az emberek. Légy kedves a szállodai személyzettel! © Mrkse7en / Reddit
- Ipari mosodában dolgozom, ami szállodákat szolgál ki. A szennyes ruhával együtt a vendégek holmija is hozzánk kerül: telefonok, ékszerek, telefontöltők. Tudom, hogy a vendégek gyakran a takarítónőket hibáztatják a holmijuk elvesztése miatt. Azonban az emberek nem figyelnek oda, ledobják a holmijukat az ágyra, és elfelejtik, de a személyzet mindent a mosodába küld a ruhával. Ezért állandóan keressük az elveszett holmik tulajdonosait. © NerdyGuyRanting / Reddit
- A szállodánkban van egy szabály: ha valaki szobaszervizben üdítőt rendel, és nem bontja ki, akkor visszaviszik, hogy újra eladhassák. Így egy üdítőt akár 7 alkalommal is eladhatunk! © Rhinowalrus / Reddit
- Ha későn érkezel a szállodába, akár egy jobb kategóriás szobát vagy lakosztályt is kaphatsz. Ha a lakosztályok este még üresek, akár 80%-os kedvezménnyel is eladhatjuk őket. A cél, hogy ne legyenek üres szobák. © Mrkse7en / Reddit
- Ha közvetlenül a szállodánál foglalsz szobát, és nem egy online foglalóoldalon keresztül, akkor a recepciós valószínűleg figyelembe veszi a szobával kapcsolatos kéréseidet. Ha online foglalóoldalt használsz, akkor csak a foglalásodnak megfelelő szobát kapod, semmi többet. © RedWingWay/Reddit
- A luxushotelek nem hirdetik, de ugyanaz a teherautó hozza az ételt a szemközti büfébe és a hotelbe is. © MeEvilBob/Reddit
Amikor bárpultosként dolgoztam a szállodában, a menedzser gyakran extra italokat írt a vendégek számlájára. Ezenkívül a rendezvényeken csak 30 üveg italt adtunk ki 50 helyett. Amikor elfogyott az 30 üveg, a vendégeknek vásárolnia kellett további 20-at. © datguywilld/Reddit - Egyszer egy vendég 3 hétig lakott a lakosztályunkban. Rendszeresen rendelt langusztát, és 1000 dolláros borravalót adott a személyzetnek. Új hangrendszert akart a szobába, ezért 10.000 dollárt adott egy alkalmazottnak, hogy vegyen neki kettőt. Az egyiket beszerelték a lakosztályába, a másikat pedig megtarthatta az alkalmazott. Mindenki imádta őt, a személyzettől a menedzsmentig. Aztán furcsa dolgok történtek. Elkezdett céltalanul kóborolni a szállodában, és langusztákkal sétálgatott. Ez volt az utolsó csepp a pohárban, ki kellett tennünk a szállodából. © Pravda770 / Reddit
Melyik történet tetszett a legjobban? Ismersz hasonló luxushoteles titkokat?
