Minden szakma érdekes, ami magába foglalja az ügyfelekkel kapcsolatos kommunikációt, de az autószerelés ezek között is etalonnak számít. Ez az a szakma ugyanis, ahol bár lehet, hogy az ügyfél csak egy gyors olajcserére gurul be a kocsijával, de a hátsóülésről mégis egy félelmetes baba bukkan elő, a motorháztető alatt pedig egy aranyos kiscica várja, hogy megmentsék. Itt tényleg minden megtörténhet.
25 ,,Hogyan magyarázzuk el egy idős házaspárnak, hogy 8 hónap / 37 megtett kilométer után még nincs szükség olajcserére?"
