„Sajnálom, dühös voltam és elvesztettem a fejem”, „sajnálom, hogy ideges voltam, amiért 40 percet késtél”, „a te hibád, hogy elfelejtettél engem emlékeztetni” – ismerősnek hangzik valamelyik? Reméljük, hogy nem. Ezek a mondatok ugyanis a manipuláló emberek kedvencei. Az ő eszköztáruk alapját ugyanis a fenyegetések, a bűntudatkeltés, hízelgés és zsarolás jelenti.
