Minden szakma érdekes, ami magába foglalja az ügyfelekkel kapcsolatos kommunikációt, de az autószerelés ezek között is etalonnak számít. Ez az a szakma ugyanis, ahol bár lehet, hogy az ügyfél csak egy gyors olajcserére gurul be a kocsijával, a csomagtartójából mégis egy csontváz bukkan elő, a motorháztető alatt pedig egy ritka madárfajta fészkel. Itt tényleg minden megtörténhet.
1. Kíváncsiak lennénk, hogy ennek a gyönyörű szőrmekormánynak a gazdája vajon honnan tudja, hogy éppen mennyivel megy?
2. A ragasztószalag bármilyen problémát képes orvosolni.
3. ,,Az ügyfélnek a balestkor kinyílt a légzsákja, majd visszavarrta.”
4. Tökéletes illeszkedés.
5. ,,A karosszéria rohad és törik, de a sofőr ragaszkodik hozzá, hogy csak a gumiabroncsokat cseréljük le neki.”
6. Ügyfél: ,,Miért, mi a baj ezzel?”
7. ,,Az ügyfél meg volt róla győződve, hogy csak parkoláskor padkázta meg kicsit.”
8. ,,Kényelmes volt, hogy a motorháztetőt felnyitva azonnal találtam alapanyagot a reggelim elkészítéséhez.”
9. Bár szépen lassan haladunk a képek vége felé, a ragasztószalag még mindig a legjobb anyag a világon.
10. Ügyfél: ,,Nem lehet ezt kijavítani?”
11. Miért ne?
12. ,,Az ügyfél ragaszkodik hozzá, hogy nem fog új gumit venni, mert biztos, hogy meg lehet javítani, csak mi nem akarjuk, mert túl olcsó lenne.”
13. Ezeket oda hegesztették.
