Jó néhány éve már annak, hogy a mobiltelefonok elkezdtek intelligenssé válni, ma pedig már szinte ugyanarra képesek, mint például egy asztali számítógép. Bár a legtöbben biztosak vagyunk benne, hogy mindent tudunk kedvenc készülékeinkről, mégis sok meglepetés érhet még velük kapcsolatban, ahogy például arra mindjárt ki is térünk majd: a felhasználóbarát megjelenésük például sok bosszúságot képes okozni azok számára, akik minél inkább ki szeretnék használni a készülékekben rejlő lehetőségeket.